- Проверьте скорость входящего интернета. Она должна быть не ниже 25 мБит/c
- Убедитесь, что VPN выключен
- Убедитесь, что нет проблем со звуком
Часто задаваемые вопросы
Технические вопросы
Что необходимо проверить перед началом тренировки?
Почему у меня не загружается игра в тренировке?
Что делать, если во время тренировки не загружается игра?
Что делать, если "зависла" игра?
Могу ли я использовать мобильный интернет для прохождения тренировок?
Почему тренировка не работает на мобильном телефоне?
Родителям
Как часто нужно заниматься?
Я заполнил анкету, где я могу увидеть ее результаты?
Когда будут видны первые результаты от занятий?
На какой возраст рассчитана платформа?
Как проходят занятия и что содержит тренировка?
Как начать заниматься?
Мне не пришло письмо о подтверждении регистрации
Что происходит с расписанием, если тренировка пропущена?
Вы не можете принять приглашение. При переходе по приглашению от специалиста вы видите в Личном кабинете это сообщение.
При регистрации я получил много разных паролей и логинов, для чего они?
Если на платформе занимается несколько моих детей...
Если я живу за границей, могу ли я оплатить занятия картой зарубежного банка?
Мне кажется, что задания слишком просты для моего ребенка?
Ребенок занимался месяц на платформе. Как мне понять, каков результат от занятий?
Если у меня несколько детей, распространяется ли действие промокода на всех моих детей?
Специалистам
Сколько детей как специалист я могу вести бесплатно?
Что такое Партнерская программа Мистер Мозг
Если я и специалист и мама, как заниматься со своим ребенком?
Остались вопросы?
Если у вас остались вопросы, напишите нам